Très bon podologue que j'ai consulté mais un manque certain de compréhension et d'empathie avec les séniors... Ma maman a 85 ans et consulte à son cabinet depuis 10 ans également et récemment à oublié son RDV.
Elle a donc téléphoner le lendemain pour s'excuser et reprendre un nouveau RDV qu'elle a eu mais a été rappelée après pour lui signaler qu'elle était RADIER du cabinet à cause de son oubli ???.
J'ai donc moi même rappelé la secrétaire pour avoir des explications (que je n'ai pas eues..) la podologue ne prend pas d'appels téléphoniques m'a t-elle répondu ??
Tout simplement lamentable...
Étant diabétique le podologue a un rôle très important et je ne pouvais pas rêver mieux.
Il est patient, sympa, à l’écoute et on se marre bien.🤣
Merci de votre professionnalisme.
Melanie